برخی از سوالات متداول که ممکن است در مراحل سفارش در ذهن مشتریان عزیز فول بنر ایجاد شود

برای دریافت جواب های خود روی سوالاتی که ذهن شما را مشغول کرده است کلیک یا ضربه بزنید

 

مدت زمان انجام سفارشات توسط مشتری چه مقدار میباشد؟

مدت زمان طراحی بنر گیف (GIF) ، لوگو ، کارت ویزیت و … در سرویس 6 ساعته کمتر از 6 ساعت میباشد و نیز در سفارش عادی نهایتا 24 ساعت میباشد و در برخی موارد مانند طراحی سایت 7 روز کاری میباشد

هزینه طراحی سفارشات به چه صورت است؟

قیمت بنر های و سایر خدماتی که تیم فول بنر انجام میدهد در بخش تعرفه ها درج شده است. درصورتی که سایز انتخابی شما در لیست موجود نمیباشد، ویا سفارشی دارید که در قسمت تعرفه ها موجود نیست از طریق بخش پشتیبانی اطلاع دهید تا تعرفه آن برایتان ارسال شود.

برای ثبت سفارش چه اطلاعاتی را باید ارسال کنید

برای انجام سفارشات شما لازم است در بخش ثبت سفارش بعد از پر کردن فیلد های اجباری مانند شماره تماس .نام و نام خانوادگی  متن ها و عکس های دلخواه خود را برایمان ارسال کنید تا در سفارش درج شود،در غیر اینصورت طراحی به سلیقه تیم فول بنر انجام خواهد شد.

آیا سفارشات عمده دارای تخفیف میباشند؟

بله؛ اگر قصد دارید سفارشات را بصورت یک جا  ثبت کنید و یا مشتری ثایت تیم فول بنر باشید کد های تخفیفی برای شما عزیزان در نظر گرفته میشود

منظور از تغییر رایگان بعد از تحویل چیست؟

کلیه سفارشات پس از تحویل امکان تغییر رایگان را دارند بدین صورت که شما مایل به تغییری جزئی همانند رنگ، متن، آیکون و یا … باشید پس از 12 ساعت بعد از تحویل بصورت رایگان انجام خواهد شد. تغییراتی که از جانب شما تایید شوند امکان ویرایش را ندارند.

آیا فایل لایه باز(psd) ارسال خواهد شد؟

در صورتی که تمایل به دریافت فایل لایه بازPSD  بنر را داشته باشید میتوانید با پرداخت هزینه ای اندک درخواست خود را در قسمت سفارش انلاین ثبت کنید و سفارشات شما به همراه فایل لایه باز (psd) تحویل داده میشود

آیا امکان بازگشت هزینه وجود دارد؟

در صورتی که مبلغی به اشتباه واریز شده باشد موردی نیست اما در صورتی که سفارش تحویل داده شود امکان تغییرات رایگان وجود دارد و هزینه برگشت داده نمی شود

اگر جواب سوال خود را پیدا نکردید با اعضای تیم طراحی فول بنر ارتباط برقرار کنید